Zásady vrácení peněz

Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

Zboží zakoupené v e-shopu Flexiko můžete vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od jeho převzetí. Zboží si můžete doma vyzkoušet stejně, jako byste to udělali v kamenné prodejně.

Vrácení peněz

Peníze za zboží včetně nejlevnějšího nabízeného způsobu dopravy vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým jste platili, pokud se nedohodneme jinak. Peníze můžeme vrátit až po obdržení vráceného zboží nebo po prokázání, že bylo odesláno.

Náklady na vrácení

Náklady na odeslání zboží zpět k nám hradí zákazník.

Výměna zboží

Pokud vám nesedí velikost nebo potřebujete jinou variantu (např. levou místo pravé), rádi vám zboží vyměníme. Napište nám na flexiko.info@seznam.cz, zboží nám pošlete a novou variantu vám zašleme zpět na naše náklady. Poštovné za odeslání zboží k nám hradí zákazník.

Stav vráceného zboží

Zboží prosím vraťte kompletní a nepoškozené. Pokud bude zboží poškozené nebo opotřebené nad rámec běžného vyzkoušení, můžeme o snížení jeho hodnoty ponížit vrácenou částku.

Reklamace

Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců. Pokud je zboží vadné nebo poškozené, kontaktujte nás co nejdříve na flexiko.info@seznam.cz nebo +420 732 938 112. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. Pokud je reklamace oprávněná, uhradíme vám i náklady na odeslání zboží k nám.